Se trata de IA, y el metaverso ha perdido su momento.
Eso dice la sabiduría convencional actual, al menos. Pero no es así, respondieron los panelistas que hablaron durante el Simposio de Tecnología anual de .
Si bien el metaverso puede estar en una caída percibida después de una serie de contratiempos (la recalibración de Mark Zuckerberg del recién nombrado Meta es el más visible e irónico), todavía hay un gran interés tanto por parte de los consumidores como de las marcas porque la experiencia inmersiva no se puede replicar.
La reportera de tecnología líder de , Adriana Lee, habló con el cofundador y director de operaciones de Over the Reality, Diego Di Tommaso, que está construyendo el primer metaverso abierto de AR; el director creativo de la Fundación Decentraland, Sam Hamilton, quien está detrás de la plataforma de experiencia digital compartida en la que los usuarios pueden comprar y vender artículos portátiles y coleccionables digitales; y Mathieu Nouzareth, director comercial de The Sandbox, un mundo virtual donde los jugadores pueden construir, poseer y monetizar sus experiencias de juego, hacia dónde se dirige el metaverso.
Hamilton dijo que si bien el interés en el metaverso parece estar enfriándose, todo es parte de un «ciclo exagerado» inevitable, pero no presagia la falta de oportunidades de crecimiento a largo plazo. De hecho, mientras que la exageración se ha calmado, le da al metaverso tiempo para crecer orgánicamente con usuarios que están realmente interesados, en lugar de personas que intentan subirse al tren.
“Estamos en un ciclo diferente en cuanto a medios y público; todavía estamos construyendo este próximo nivel de Internet, lo cual es inevitable. La gente quiere una experiencia más humana”, dijo Hamilton. «Todavía estamos en una trayectoria de crecimiento realmente rápida… Con toda la tecnología nueva, hay algo de entusiasmo instantáneo y luego hay que esperar a que se convierta realmente en la corriente principal, para incorporar a las personas y poner la tecnología en su lugar para que esté pulida».
Decentraland celebró su segunda semana de la moda del metaverso en marzo, en la que las marcas construyeron elaborados espacios virtuales. Este año participaron menos marcas y el número de usuarios únicos se redujo de 108 000 visitantes a solo 26 000. Hamilton respondió nuevamente, se debe a dónde nos encontramos en el ciclo de publicidad, pero las marcas que participaron tuvieron un fuerte compromiso del consumidor.
Abriendo nuevos caminos para combinar lo físico y el metaverso para un desfile de moda, Over the Reality de Di Tommaso creó un evento AR específico del sitio en la emblemática Piazza del Duomo de Milán durante la semana de la moda del metaverso con looks de la marca italiana Pinko, Balmain x Space Runners cápsula de colaboración de la zapatilla Unicorn, que se fabricó en forma de ficha física y no fungible, y Pet Liger, el artista virtual de NFT que colaboró con Gucci Vault en NFT. Los invitados en las inmediaciones podían acceder al espectáculo a través de sus teléfonos para ver los looks.
Las marcas participantes, como Pinko, que tiene alrededor de 170 tiendas propias en todo el mundo, pudieron llegar a los consumidores fuera de sus espacios físicos.
“El hecho de que puedan traer de vuelta estos mundos físicos y el mundo físico a través de AR es para ellos propuestas modelo muy poderosas”, dijo. “El hecho de que realmente podamos hacerlo realidad, esta idea, este mantra que escuchamos sobre la interoperabilidad, el hecho de que puedes moverte sin problemas entre un metaverso y el otro. Ese fue un escaparate muy, muy poderoso de esta capacidad del metaverso Web3, no solo entre metaversos, sino también entre diferentes versiones del metaverso, aunque ya no quiero decir esta palabra, pero pasando de VR a AR los mismos activos. representado por un NFT”, dijo Di Tommaso.
Los NFT también están sufriendo relaciones públicas negativas, con la caída de las valoraciones de los activos virtuales. Esto se debe en parte a las formas limitadas en que se pueden mostrar, dijeron los panelistas. Los NFT pueden ser frustrantes para los consumidores. La tecnología está lidiando con la pregunta existencial: si tienes un Gucci en el metaverso, ¿realmente importa? Pero Web3 brinda a los usuarios la oportunidad de exhibir y usar virtualmente sus productos. “Con Web3, realmente estamos demostrando que tienes un activo, estos activos realmente existen”, agregó Di Tommaso. “Esto es lo realmente poderoso de lo que estamos construyendo ahora”.
Di Tomasso también señaló que este evento usó IA para crear algoritmos que permitieron el evento de maneras que no habrían sido posibles hace solo un año, por lo que enfrentar a las dos tecnologías entre sí en términos de popularidad es miope.
“La moda realmente ve un caso de uso que ahora está en el metaverso, y quieren continuar experimentando, explorando, tratando de conectarse con su comunidad”, dijo Hamilton de Decentraland. Dijo que si bien la fascinación actual por la IA está de moda, las marcas la están integrando en los flujos de trabajo del metaverso. “Hay muchos casos de uso asombrosos para [AI in] el metaverso, entonces tecnologías que van de la mano… cuando las personas comienzan a combinar [AI and the metaverse] Verá que tenemos funciones que se lanzarán en las próximas semanas en las que comenzaremos a usar la tecnología AR para traer NPC. [non-playable characters] para crear contenido. Y la productividad está por las nubes porque aquí están las herramientas de IA que estamos usando”.
Si bien el número de usuarios en el metaverso parece pequeño en comparación con los sitios web tradicionales, los usuarios interactúan con la activación de una marca durante períodos de tiempo más prolongados, dijo Hamilton. Dijo que el tiempo promedio que se pasa en una escena es de 28 minutos.
“Lo cual, en el mundo de Instagram, eso es insondable”, dijo. “Entonces, las marcas realmente ven un valor en seguir construyendo estas activaciones espaciales en 3D porque saben que crearán más de una historia y podrán conectarse mucho más profundamente con sus usuarios”.
Di Tommaso ha construido relaciones con marcas de moda y lujo como un pilar de su empresa, mientras que Hamilton dijo que el deseo por la moda se filtró en la comunidad de Decentraland antes de que las marcas se hicieran populares. “[The community] creó una economía tan inmersiva que las empresas de moda comenzaron a mirar eso y a decir: ‘Oye, podemos ser parte de esto, y podemos ganar dinero sin los mismos costos de producción, y podemos ser parte de algo nuevo’”, dijo.
Sandbox ha trabajado con marcas de moda como Adidas y Gucci, y descubrió que los gemelos digitales, donde un NFT brinda acceso a un artículo físico especial, o viceversa, están demostrando ser usos populares. “Están experimentando sobre cómo pueden construir la marca o cómo pueden interactuar con los consumidores y, finalmente, cómo pueden monetizar y vender a la base de usuarios”, dijo Nouzareth de The Sandbox.
Si bien los minoristas impulsan los servicios omnicanal y la integración de ventas en línea IRL, ambos tienen sus límites, dijo Nouzareth. “El metaverso realmente puede combinar esos dos juntos, creando algo que es muy experiencial, casi sin límite, y transaccional e involucra a los usuarios y los atrae a comprar su producto”.
El panel tuvo lugar pocos días después de que Apple anunciara sus auriculares AR Vision Pro el 5 de junio. En los comentarios finales, el trío estuvo de acuerdo en que la creencia de Apple en dicha tecnología seguramente será una bendición para el metaverso. Los panelistas predijeron que el consumidor promedio tardará un par de años en comenzar a adoptarlo, y se recuperará alrededor de 2026 a pesar del alto precio.
“Muestra una tendencia positiva hacia el internet social, que ayuda a todas nuestras plataformas”, dijo Hamilton, señalando que a donde va Apple, la gente suele seguirlo. “Solo puedo ver esto como una señal positiva. De hecho, ya hemos visto las señales de interés revitalizadas en el metaverso”.